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Moyens de paiement, prix final, reçus et problèmes de facturation.

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Objet perdu, incident, notation chauffeur et contact support.

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CatégorieCompte et application SujetProfil QuestionComment modifier mes informations personnelles ?QuestionComment supprimer mon compte passager ?SujetConnexion QuestionJe ne reçois pas mon code de connexion.QuestionPuis-je utiliser plusieurs téléphones ?SujetNotifications QuestionPourquoi activer les notifications ?QuestionJe ne reçois plus les alertes de course.CatégorieRéservation et trajet SujetRéserver QuestionComment réserver un trajet ?QuestionPuis-je planifier une course ?SujetModifier ou annuler QuestionComment annuler une course ?QuestionPuis-je changer la destination ?SujetPrise en charge QuestionComment reconnaître mon chauffeur ?QuestionLe chauffeur est en retard, que faire ?CatégoriePaiements et reçus SujetMoyens de paiement QuestionQuels moyens de paiement sont acceptés ?QuestionPourquoi mon paiement est refusé ?SujetPrix QuestionPourquoi le prix final change ?QuestionLe prix est-il connu avant de confirmer ?SujetReçus QuestionOù retrouver mon reçu ?QuestionPuis-je recevoir un reçu par email ?CatégorieSécurité et support SujetIncident QuestionComment signaler un problème de sécurité ?QuestionComment signaler un comportement inadapté ?SujetObjet perdu QuestionJ'ai oublié un objet dans le véhicule.QuestionLe chauffeur ne répond pas.SujetQualité QuestionComment noter un chauffeur ?QuestionPuis-je modifier un avis ?CatégorieInscription et documents SujetDémarrer QuestionComment devenir chauffeur Veety ?QuestionCombien de temps prend la validation ?SujetPièces à fournir QuestionQuels documents dois-je fournir ?QuestionPourquoi mon document est refusé ?SujetMise à jour QuestionComment remplacer une assurance ?QuestionPuis-je changer de véhicule ?CatégorieCourses et activité SujetDisponibilité QuestionComment recevoir plus de demandes ?QuestionPuis-je conduire dans plusieurs villes ?SujetAcceptation QuestionPuis-je refuser une course ?QuestionQue faire si le passager ne se présente pas ?SujetIncident de course QuestionComment signaler un incident avec un passager ?QuestionLe passager veut changer fortement l'itinéraire.CatégorieRevenus et paiements SujetSuivi des gains QuestionComment suivre mes revenus ?QuestionPourquoi un montant est en attente ?SujetVersement QuestionQuand suis-je payé ?QuestionComment modifier mes informations bancaires ?SujetModèle Veety QuestionComment fonctionne le modèle sans commission ?QuestionOù voir les frais appliqués ?CatégorieApplication et support SujetTechnique QuestionL'application ne me géolocalise pas.QuestionJe ne reçois pas les demandes.SujetCompte chauffeur QuestionComment modifier mes informations ?QuestionMon compte est suspendu.SujetSupport QuestionComment contacter le support chauffeur ?QuestionQuels éléments fournir au support ?

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