Moyens de paiement2
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens disponibles s'affichent dans l'application avant confirmation. Gardez un moyen valide pour éviter l'échec de réservation.
Pourquoi mon paiement est refusé ?
La carte peut être expirée, plafonnée ou refusée par la banque. Essayez un autre moyen de paiement.
Prix2
Pourquoi le prix final change ?
Un détour, de l'attente, une destination modifiée ou un arrêt ajouté peuvent ajuster le montant final.
Le prix est-il connu avant de confirmer ?
Le prix estimé est affiché avant confirmation. Les changements pendant la course peuvent le modifier.
Reçus2
Où retrouver mon reçu ?
Ouvrez l'historique des trajets, sélectionnez la course concernée puis consultez les détails de paiement.
Puis-je recevoir un reçu par email ?
Selon les options disponibles, le reçu peut être envoyé à l'adresse associée à votre compte.
