Incident2
Comment signaler un problème de sécurité ?
En cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence. Ensuite, signalez le trajet depuis l'historique.
Comment signaler un comportement inadapté ?
Ouvrez la course concernée, détaillez la situation et ajoutez toute information utile au support.
Objet perdu2
J'ai oublié un objet dans le véhicule.
Depuis l'historique, sélectionnez la course puis utilisez l'option objet perdu avec une description précise.
Le chauffeur ne répond pas.
Patientez un peu puis contactez le support avec le trajet concerné et la description de l'objet.
Qualité2
Comment noter un chauffeur ?
Après la course, laissez une note et un commentaire. Ces retours aident à maintenir la qualité du service.
Puis-je modifier un avis ?
Contactez le support si vous devez corriger un avis important lié à une course récente.
